Política de Privacidade
1. Aviso de proteção de dados
Damos as boas-vindas ao nosso site e agradecemos seu interesse em nossa empresa e em nossos serviços.
A proteção de sua privacidade ao processar dados pessoais, bem como a segurança de todos os dados comerciais, são questões importantes para nós, que consideramos em nossos processos de negócios.
2. Informações Gerais
2.1 Controlador
Nós, Mavro - Soluções em Engenharia Ltda, somos responsáveis pelo processamento de seus dados pessoais neste site.
Nossos dados de contato são os seguintes:
Mavro - Solucoes em Engenharia LTDA
CNPJ 58.834.302/0001-45
Rua Dinarte de Jesus, 250
CEP 82.110-480
Curitiba/PR
Telefone: + 55 41 99720-8780
2.2 Categorias de dados pessoais
Tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:
• Dados pessoais.
• Dados pessoais para comunicação.
2.3 Duração do armazenamento, períodos de retenção
Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para atender às finalidades desta política ou conforme exigido por lei. Em todos os outros casos, excluímos seus dados pessoais, exceto os dados que somos obrigados a armazenar para cumprir obrigações legais (por exemplo, somos obrigados a reter documentos como contratos e faturas por um determinado período devido a períodos de retenção de acordo com a legislação tributária e comercial).
2.4 Transferência de dados para outros controladores
Em geral, seus dados pessoais só serão transferidos para outros controladores se isso for necessário para o cumprimento de um contrato, se nós ou o terceiro tivermos um interesse legítimo na transferência ou se você tiver dado seu consentimento.
Além disso, os dados podem ser transferidos para outros controladores se formos obrigados a fazê-lo por lei ou por ordem oficial ou judicial executável.
3. Finalidades do tratamento e bases legais
Nós e os prestadores de serviços contratados por nós tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
3.1. Disponibilização deste site
Se utilizar o nosso website apenas para fins informativos, ou seja, sem se registar ou de outra forma nos enviar informações, tratamos os seus dados pessoais para fornecer este website com base no seu consentimento em nos apresentar e garantir estabilidade e segurança.
3.2 Comunicação
3.2.1 Formulário de contato
Você entra em contato conosco por meio de um formulário de contato fornecido. Armazenamos e usamos dados inseridos em formulários de contato, como nome, e-mail, endereço e número de telefone, para se comunicar com você. Processamos seus dados pessoais com base em seu consentimento no suporte ao cliente e para melhorar nossos produtos e serviços.
3.2.2 Chatbot
Oferecemos-lhe a possibilidade de receber aconselhamento sobre os nossos produtos e serviços através de chatbot. Nesse caso, seus dados pessoais são processados com base em seu consentimento no suporte ao cliente e para melhorar nossos produtos e serviços.
Durante o uso do bate-papo, armazenamos o histórico do bate-papo. Após o término do bate-papo, esses dados serão excluídos, a menos que o bate-papo faça parte de uma solicitação de suporte ou serviço. Neste último caso, o conteúdo do chat será atribuído à sua conta de cliente e armazenado para fins de cumprimento do contrato.
3.3 Segurança e proteção de nossos direitos
Também podemos processar seus dados pessoais para investigar interrupções de serviço e por motivos de segurança para cumprir nossas obrigações legais na área de segurança de dados, bem como com base em nosso interesse legítimo na eliminação de interrupções de serviço e na segurança de nossas ofertas.
Podemos processar seus dados pessoais para proteger e defender nossos direitos. Este propósito também constitui nosso interesse legítimo.
3.4 Arquivos de Log
Toda vez que você usa a internet, certas informações são transmitidas automaticamente pelo seu navegador de internet e armazenado em arquivos de log.
Os arquivos de log são armazenados por nós com a finalidade de investigar interrupções de serviço e por motivos de segurança (por exemplo, para esclarecer tentativas de ataques) por um período de 180 dias . Os arquivos de log cujo armazenamento adicional seja necessário para fins de evidência estão isentos de exclusão até o esclarecimento final do respectivo incidente e podem ser repassados às autoridades de investigação em casos individuais.
As informações a seguir são armazenadas nos arquivos de log:
- Endereço IP do dispositivo final a partir do qual nosso site é acessado;
- Endereço de Internet do site a partir do qual nosso site foi acessado;
- Nome do provedor de serviços usado para acessar o site;
- Nome dos arquivos ou informações recuperadas;
- Data e hora, bem como duração da recuperação;
- Quantidade de dados transferidos;
- Sistema operacional e informações sobre o navegador de Internet usado, incluindo complementos instalados;
- Código de status HTTP.
4 Armazenamento e acesso à informação
4.1 Uso de cookies e outras tecnologias
Durante o fornecimento de nosso site, podem ser usados cookies e outras tecnologias que armazenam informações em seu equipamento terminal ou obtêm acesso a informações armazenadas em seu equipamento terminal.
Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados em seu dispositivo final quando você visita um site.
O uso do nosso site geralmente é possível sem cookies que não sejam tecnicamente necessários.
4.2 Cookies tecnicamente necessários
Por cookies tecnicamente necessários, queremos dizer cookies sem os quais a provisão técnica do site não pode ser garantida. Isso inclui, por exemplo, cookies que armazenam dados para garantir a reprodução sem interferências de conteúdo de vídeo ou áudio.
Esses cookies são excluídos no final da sua visita.
4.3 Mecanismos tecnicamente desnecessários
Só usamos cookies e mecanismos de rastreamento tecnicamente desnecessários se você nos der seu consentimento prévio.
A única exceção a isso é o cookie que armazena o status atual de suas configurações de privacidade (cookie de seleção).
4.4 Usamos ferramentas de terceiros para integrar cookies e mecanismos tecnicamente desnecessários. Essas ferramentas garantem que cookies e mecanismos tecnicamente desnecessários sejam definidos apenas com o seu consentimento.
4.5 Desligue todos os cookies
Se você deseja desativar todos os cookies, acesse as configurações do seu navegador e desative a configuração de cookies. Observe que isso pode afetar a funcionalidade deste site.
5. Links externos
Nossos sites podem conter links para páginas da Internet de terceiros, em particular provedores que não estão relacionados a nós. Ao clicar no link, não temos influência sobre a coleta, processamento e uso de dados pessoais possivelmente transmitidos ao clicar no link para terceiros (como o endereço IP ou o URL do site no qual o link está localizado), pois a conduta de terceiros está além do nosso controle. Não assumimos responsabilidade pelo processamento de dados pessoais por terceiros.
6. Direitos do titular dos dados
Use as informações na seção Contato para fazer valer seus direitos. Ao fazer isso, certifique-se de que podemos identificá-lo claramente.
Você tem o direito de solicitar confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD; portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD, informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; revogação do consentimento e revisão das decisões tomadas de forma automatizada.
Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins publicitários ("objeção de publicidade") a qualquer momento. Observe que, por motivos organizacionais, pode haver uma sobreposição entre sua objeção e o uso de seus dados no contexto de uma campanha já em andamento.
6.1 Objeção ao processamento de dados com base no "interesse legítimo"
Se o processamento de seus dados pessoais for baseado em "interesse legítimo", você também tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais a qualquer momento por motivos relacionados à sua situação particular. As razões devem ser indicadas.
Em seguida, encerraremos o processamento de seus dados, a menos que possamos provar - de acordo com os requisitos legais - motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus direitos.
7. Direito de apresentar reclamação à autoridade supervisora
Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) - ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados
8. Contato
Se você deseja entrar em contato conosco, encontre-nos no endereço indicado na seção Contato.
9. Alterações ao Aviso de Proteção de Dados
Reservamo-nos o direito de alterar nossas medidas de segurança e proteção de dados. Nesses casos, alteraremos nosso Aviso de Proteção de Dados de acordo. Portanto, observe a versão atual do nosso Aviso de Proteção de Dados, pois ele está sujeito a alterações.
Data da Publicação 11.09.2025